Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-04-24

AloEfendim olarak, müşterilerimizin ve onların müşterilerinin gizliliğini önemsiyoruz. Bu politika; hizmetimizi kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız bilgiler

• Hesap bilgileri: işletme adı, yetkili kişi adı, iletişim bilgileri, fatura bilgileri.
• Görüşme verileri: gelen aramaların telefon numarası, ses kaydı, metin dökümü, rezervasyon detayları.
• Kullanım verileri: panel üzerinde yaptığınız işlemler, oturum kayıtları, hata günlükleri.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Talep ettiğiniz hizmeti sağlamak
• Rezervasyon ve görüşme bildirimlerini size iletmek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek
• Destek taleplerinize yanıt vermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Paylaşım

Bilgilerinizi, hizmet sunumu için gerekli olan altyapı sağlayıcıları (telefon, sesli asistan, e-posta, bulut depolama) dışında kimseyle paylaşmıyoruz. Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara veri satışı yapmıyoruz.

Güvenlik

Veriler HTTPS üzerinden aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır. Erişim kontrolü, kimlik doğrulama ve kayıt izleme sistemleri ile korunur. Güvenlik olayları tespit edildiğinde ilgili mevzuat çerçevesinde bildirim yapılır.

Çerezler

Sitemiz, oturum yönetimi ve temel analitik için çerezler kullanır. Üçüncü parti pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır.

İletişim

Sorularınız için merhaba@aloefendim.com adresine yazabilirsiniz.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Ticari lansmanla birlikte yasal danışmanlık sonrası nihai hale getirilecektir.